ネコちゃんのご利用について

2025年5月23日　AM 8:03　カテゴリー：その他

当店はこれまで、出来る限りお断りをしない事をモットーに、ネコちゃんのペットホテル、トリミング共にサービスの提供ができるよう努めて参りました。

しかしながら、ネコちゃんにも個々の性格があり、どうしてもトリミングやペットホテルがダメな子もいます。飼い主様のご事情もあるかと思いますので、ケースバイケースで対応をしていきたいという思いは変わりません。そこでお客様に予めご理解頂きたい事と、ご協力頂きたいことがございます。

●ペットホテルご利用時に、怒るネコちゃんの、お洋服、首輪、おむつ等の着脱は出来ません。それによる誤飲等の問題もありますので、予め着用せずにご来店ください。
●ネコちゃんが怒ってしまい、お部屋からトイレが取り出せない場合は、トイレ掃除が出来ません。それに伴いまして、尿と便の確認が出来ません。
●扉を開けた際に、威嚇ではなく、飛びかかる等の攻撃行動がある場合、食事の提供、お水の取り換えが出来ません。生命に関わってきますので、宿泊途中でお迎えに来て頂く事もございます。
●ネコちゃんの興奮状態によって、チェックアウト時はキャリーへの移動をお客様にお手伝い頂きます。
●ネコちゃんの興奮状態によって、ホテルチェックアウト時のトリミングは、部屋の移動が不可能の為、出来ません。
●ご新規のネコちゃんのペットホテルでの送迎はお断りさせていただきます。
●ご利用いただいた事のあるネコちゃんで、お帰りの準備（キャリーに入れる等）が困難だった場合、ご来店頂ける場合はチェックインのみ送迎サービスを承ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
今後もネコちゃん達に少しでも快適なサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努力して参ります。何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。